Tendencias 2021. Lo que se viene para este año.

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20 puntos de un análisis de más de 50 expertos, publicado en ‘The Economist’

La pandemia ha hecho que nuestra forma de ver y vivir la vida cambie. En las tendencias 2021 se visualiza el incremento del ecommerce y el uso de la inteligencia artificial.

20 puntos de un análisis de más de 50 expertos, publicado en ‘The Economist’

  1. La educación nunca regresará igual. El Learning Experience Design se volverá fundamental para colegios, universidades, diplomados, postgrados y la educación continua.
  2. Avance de la Telemedicina. El sistema médico migró a lo digital con tecnología a distancia para siempre. Los diagnósticos periodicos básicos serán realizados por dispositivos IoT (internet de las cosas) como smartwatch y otros gadgets.
  3. Menores gastos, Mayores ahorros. La economía personal se contrae, y las personas ahorran más. La electrónica sigue siendo el producto más apreciado y adquirido.
  4. Ecommerce y más ecommerce. Gran oportunidad para el service design y el branch transformation. El ecommerce siguirá creciendo, y cerrará hasta un 50% de tiendas físicas, las que sobrevivan deberán rediseñar su experiencia.
  5. El cambio climático será prioritario. El cambio climático será un tema muy sensible y valorado. Gran oportunidad para la economía circular: definir y alinear todas las acciones con un propósito significativo y alineado a un bien mayor global.
  6. No más Fake News. Adios a las “Fake News”. Nuevos modelos de información y noticias por suscripción con más transparencia ayudarán a recibir contenidos más confiables.
  7. Salud mental y aislamiento. El employee experience design cobra imporancia para asegurar la salud mental y ayudar a las personas a sobrellevar las situaciones de agresividad, soledad y angustia por el aislamiento del trabajo remoto.
  8. Emprendimiento social será prioridad. Inversión de esfuerzos y presupuesto para hacer el bien para las grandes problemáticas como la educación, la salud, la energía, la seguridad, la política, la destruccion de la clase media.
  9. Natural y saludable. Comida, experiencias y forma de interactuar. Consumir local pero real. Ser más sano es el “nuevo lujo”. El reciclaje vuelve con fuerza.
  10. El renacimiento personal. El mundo está viendo este año como un nuevo inicio. La gente replanteará sus metas
    personales de trabajo, salud, dinero y espirituales. Oportunidades para aplicar el Business Model Canvas Personal a tu persona.
  11. Trabajo Remoto por siempre. Deseamos socializar pero el trabajo a distancia llegó definitivamente. Las oficinas, gracias al service design, serán espacios divertidos de reunión y de conexión memorable.
  12. El adiós a grandes oficinas. Más oficinas cerrarán o se reconvertirán a un formato más eficiente. Los grandes edificios corporativos generarán espacios vacíos generando nuevas oportunidades.
  13. Viajes de negocio en el olvido. Los viajes de trabajo, así como los congresos o reuniones de trabajo, bajarán un 50%. Las alternativas digitales llegaron para quedarse. Cómo potenciar el networking digital será prioritario.
  14. Hogares Oficina. Las casas se vuelven más tecnológicas y adaptadas al trabajo. Poder trabajar desde cualquier lugar será prioridad para los trabajadores.
  15. Mercado Laboral Global. No habrá diferencia entre contratar personal local y extranjero. Las empresas y recursos humanos deberán aprender cómo atraer, realizar el onboarding y retener talento internacional.
  16. Servicios por suscripción y realidad virtual. Todo lo repetitivo se vuelve virtual y en un formato de suscripción. Servicio de gimnasios, arte, cine, y entretenimiento, llegarán a los hogares mediante realidad virtual.
  17. Nuevas tecnologías se vuelven vitales. Las empresas que no inviertan al menos 10% en nuevas tecnologías desaparecerán. Nuevas empresas tecnológicas pueden desbancar a las tradicionales que no se transformen digitalmente realmente.
  18. El turismo volverá fortalecido. El turismo de entretenimiento volverá fortalecido en el segundo semestre del 2021. Las personas apreciarán más que nunca las experiencias reales, siempre apoyadas con asistencia y gestión digital de su experiencia.
  19. Protección de datos personales se vuelve prioridad. El manejo de datos personales se vuelve más delicado y las grandes plataformas cambiarán. Regresará el pagar por suscripción, ya que preferimos pagar que regalar nuestros datos y vida personal.
  20. Irrupción masiva de la inteligencia artificial. La fuerza laboral básica se reduce dramáticamente, tomando la Inteligencia artificial las operaciones simples. Momento de rediseñar el futuro de nuestras profesiones.  
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Abracemos el cambio, y rediseñemos nuestro futuro personal y empresarial con optimismo. Lo mejor está por venir.

Fuente: Soho

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