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Si alguna vez intentaste enviar dinero desde Europa a Colombia —o a cualquier otro país latinoamericano— ya sabes lo frustrante que puede ser: tasas de cambio infladas, comisiones escondidas y la sensación de que el banco siempre se lleva más de lo que debería. La fintech panameña TucanPay, liderada por los emprendedores panameños Fernando Pinto y Máximo Coronado, decidió atacar ese problema de frente, y el mercado europeo está respondiendo. Tan bien, de hecho, que acaba de alzarse con un galardón en los V Premios Startup y Emprendimiento 2026, celebrados en Madrid.
Panamá en el mapa fintech europeo
La fintech panameña TucanPay se dedica a los pagos internacionales entre Europa y América Latina, sin comisiones ocultas, utilizando una plataforma peer-to-peer para el cambio de divisas. Su bien logrado modelo de negocios le valió el reconocimiento del diario español La Razón en una ceremonia que reunió en Madrid a algunos de los nombres más relevantes del ecosistema emprendedor e institucional europeo.
El reconocimiento a TucanPay significa que una propuesta nacida en Latinoamérica está compitiendo —y ganando— en uno de los mercados financieros más maduros y exigentes del mundo.
El galardón no solo valida el modelo de negocio de la compañía, sino que también visibiliza algo que muchas veces pasa desapercibido: el talento emprendedor panameño tiene proyección global, y el sector fintech es uno de sus terrenos más fértiles.
¿Qué hace TucanPay diferente al banco de toda la vida?
Aquí es donde se pone interesante. TucanPay opera bajo un modelo peer-to-peer (P2P), es decir, conecta directamente a usuarios que quieren comprar y vender divisas entre sí, eliminando intermediarios innecesarios en la cadena.
Menos intermediarios equivale a menos costos, y eso se traduce directamente en mejores condiciones para quien envía y para quien recibe. Pero hay un detalle que realmente marca la diferencia frente a la competencia: la plataforma usa como referencia la tasa de cambio pública de Google. Ese número que tú mismo puedes consultar en cualquier momento desde el buscador. Sin ajustes ocultos, sin márgenes disfrazados de “tarifa de servicio”. Lo que ves es lo que pagas.
Comisiones claras desde el primer clic
Hablando de transparencia, TucanPay establece su modelo de cobro de forma bastante directa:
Transferencias menores a 200 euros: comisión fija de aproximadamente 3 euros.
Transferencias superiores a 200 euros: comisión del 1,5% sobre el monto enviado.
Sin letra pequeña. Sin sorpresas al final del proceso.
El equipo humano detrás del éxito de TucanPay.
Para alguien acostumbrado a descubrir comisiones solo cuando ya confirmó la transacción en su banco, este nivel de claridad es, literalmente, refrescante.
¿Cómo funciona en la práctica?
El flujo es bastante sencillo. Para empezar a usar la plataforma, los usuarios deben ser mayores de edad, registrarse en línea y completar un proceso de verificación de identidad, alineado con los estándares regulatorios internacionales vigentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y conocimiento del cliente (KYC).
Una vez activos, el dinero viaja directamente a la cuenta bancaria del destinatario, sin necesidad de que ninguna de las partes mantenga saldos dentro de la plataforma. Eso simplifica mucho las cosas: no hay billeteras digitales que administrar ni fondos retenidos esperando ser retirados.
En cuanto a los tiempos, dependen de las entidades financieras receptoras, aunque en la mayoría de los casos la acreditación ocurre el mismo día o en un plazo máximo de 24 horas. Para una transferencia internacional, eso es perfectamente competitivo.
El foco inicial: el corredor Europa–Colombia
TucanPay ha priorizado el corredor entre Europa y Colombia como su mercado de entrada, y tiene mucho sentido estratégico. La comunidad colombiana en España es una de las más grandes de América Latina en el país, con una necesidad real y recurrente de enviar remesas. Atacar un corredor con alta demanda, baja satisfacción y márgenes históricamente abusivos es exactamente el tipo de movimiento que define a las fintechs exitosas en sus primeras etapas.
El contexto más amplio: remesas, migrantes y la revolución fintech
Para entender por qué TucanPay tiene sentido más allá del premio, hay que mirar los números del mercado. Según datos del Banco Mundial, América Latina y el Caribe reciben cientos de miles de millones de dólares en remesas cada año, siendo uno de los flujos financieros más importantes para economías como la colombiana, la peruana o la ecuatoriana.
El problema histórico ha sido el costo: los canales tradicionales —bancos y operadores como Western Union o MoneyGram— han cobrado comisiones que, en promedio, rondan el 6% o más por transacción. Para alguien que envía 300 euros al mes a su familia, eso son más de 200 euros al año que se pierden en el camino.
Es exactamente ese espacio el que fintechs como TucanPay, Wise o Remitly han venido a ocupar, con modelos tecnológicos que reducen la fricción y los costos de manera estructural. La diferencia con TucanPay es su origen y su enfoque: una empresa latinoamericana, entendiendo desde adentro los problemas de la comunidad latinoamericana en Europa.
Proyección: ¿hacia dónde va TucanPay?
El galardón en Madrid llega en un momento clave. La compañía tiene planes de expandirse hacia otros países de América Latina, más allá del corredor colombiano inicial. El objetivo es consolidarse como una alternativa tecnológica eficiente para migrantes, estudiantes y trabajadores que necesitan mover dinero entre continentes de forma regular.
Con una base tecnológica sólida, un modelo de transparencia radical y ahora el respaldo de un reconocimiento europeo, TucanPay tiene los ingredientes para escalar. La pregunta ya no es si el modelo funciona —el mercado y el jurado de La Razón ya respondieron eso— sino qué tan rápido puede crecer.
Transparencia como ventaja competitiva
En un sector donde la letra pequeña es casi una tradición, apostar por la claridad total es, paradójicamente, una propuesta diferenciadora poderosa. TucanPay lo entendió desde el principio: si usas la tasa de Google como referencia y dices exactamente cuánto cobras antes de que el usuario confirme, estás eliminando la principal fuente de fricción y desconfianza en las transferencias internacionales.
Fernando Pinto y Máximo Coronado, líderes de TucanPay, durante la premiación en Madrid.
El premio en Madrid es un reconocimiento merecido, pero también es un punto de partida. La expansión hacia nuevos corredores latinoamericanos será la verdadera prueba de fuego.
¿Tú has usado alguna vez una plataforma fintech para enviar dinero a Latinoamérica? ¿Crees que la transparencia en las comisiones debería ser un estándar regulatorio obligatorio en el sector, o prefieres que sea el mercado quien lo exija? Déjanos tu opinión en los comentarios y comparte esta nota con alguien que esté buscando una alternativa más justa para sus transferencias internacionales.
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